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1、系统运维的定义

系统运维，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。系统运维，本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护，在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态。

2、系统运维的产生

互联网最近几十年发生了很大变化，从最初的modem拨号接入，经历了ISDN接入、DSL接入、cable modem接入、专线接入、光纤接入、无线接入，以及分组交换网、帧中继网和ATM网，每一次技术变革都代表着更高要求。系统运行有两种常见的模式，即B/S和C/S，服务器端起着关键性作用，系统运维主要集中于服务器端，其中服务器的web引擎和数据库引擎又是至关重要。

随着电信行业的飞速发展,固定电话、数据传输、互联网、宽带的业务量急剧增长，而由此带来的许多麻烦也在困扰着电信运营商。网络维护的工作越来越繁重、故障情况无法跟踪、历史的故障频繁发生、处理情况、知识资源不能有效的利用，同时对于故障的处理无法进行效率评估和绩效考核，诸如此类的问题使运营商头疼不已。因此，如何确保电信运营企业内部众多软、硬件设备的正常运维就显得十分重要。

3、系统运维工程师的技能要求

（1）维护各项基础/应用服务，监控主机/服务运行状态，保障业务稳定运行，保障基础设施平稳运行；

（2）制定和优化运维解决方案，例如容灾、防攻击、扩容、备份等；

（3）熟悉服务器的性能优化，推动及开发高效的自动化运维、管理工具；

（4）了解网络、操作系统原理，熟练使用Shell，并且熟悉使用Python/PHP/Perl等至少1种语言;能独立编写高效的运维脚本；

（5）有docker,kubernetes相关容器部署经验优先；

（6）熟悉虚拟化技术 ，Kafka、ELK集群，备份策略；

（7）了解运维高容量、大流量、大并发Web系统的业务知识以及解决方案，有大、中型网站维护实战经验者
有一定硬件驱动开发(基于x86/ARM)。

从互联网到物联网，未来系统运维的重要作用会进一步凸显。运维工程师想要做好工作，前提永远都是掌握硬件驱动开发技能，同时在提升运维效率时不局限于现有技术，勤思考热爱钻研技术。

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