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用户使用云虚拟主机时，若通过FTP连接登陆，只需要在FTP软件中正确填写主机ip、用户名、密码等，就能快速连接。如果登陆不上，可通过以下方法检查。

1.使用的FTP客户端

使用浏览器或Windows 资源管理器，很有可能出现无法连接的现象。推荐使用FTP客户端连接，例如FileZilla或CuteFTP等。

2.连接FTP时的出错信息

如果FTP连接报响应：530 User cannot log in.说明你的密码不正确。请登陆主机管理控制台重置FTP密码。

3.重置密码仍然不能登录

Ping 和tracert ftp连接地址，检查你的本地网络是否能够正确连接至网站空间的 FTP 地址。

4.是否能连接其他FTP站点

如果经过上述检查，仍然不能连接至FTP，可以向服务商提交工单反馈问题：工单中写明FTP登录密码，公网IP等。提供的内容越详细，问题解决的时间越短。

另外，由于IP地址共享有可能无法连接到FTP，推荐使用域名作为 FTP 连接地址。以上是关于云虚拟主机怎么ftp登陆及登陆不上的原因介绍。

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