网管员是目前我们做网络建设网络运营，网络管理包括网络安全整个技术建设当中最重要的一个环节，所以实际上很多人以为网管员将来就是网络管理员及把定位在这样一个角度是不对的，网管员真正在一个单位里面信息化建设，网络投资决定整个公司的网络怎么建，运营怎么建，他拥有发言权非常大，尤其他把自己定位好了之后，在公司里应该是非常重要的角色，所以有时候说网管员应该走向前台，不是在后台的一个勤杂工，或者后台打杂的概念。

　　从人力资源工作角度来分析一下，一般网管的职业规划，从网管来说，进入这个行业的时候，主要是一个纯技术人员，但是从职业发展规划应该有两条路可以选择。一条路不断在专业加强，变成这个领域专家。网管也可以细分很多领域，有一些大型网站网管就细分到专门的网络管理，专门的网络安全，还有专门的数据库管理，也可能成为某一个领域的专家。还有一个就是可以成为网络管理，慢慢走向管理岗位。比如可以成为网络相关的项目管理，或者成为网络管理部的经理，或者一个大的企业的CTO，或者CIO。对于一个网管有两条路发展，一个向专家型发展，另外一个可以走管理路线。当然还有第三种就是可以自己创业成为一个企业的老板。

　　在整个信息化建设过程当中，特别各行各业非IT单位里面其实网管员在整个信息化建设当中承担着非常重要的责任和担当着非常重要的使命，他们作用直接关系到企业信息化建设甚至是成败的问题，不论系统的选型到系统的构建，这样一个人群在起着越来越重要的作用，相反这个人群受关注度，长期以来是比较受忽视的，有的单位可能觉得他们并不是业务的第一线，虽然作用很重要也很具体，但是并没有引起社会广泛的关注。

　　网管员就是打杂的?

　　可能因为行业特点，大多数在招网管的时候会有一个误区，因为他认为网管，大多是做某一个企业办公室支持工作，所以希望是年轻人，可以吃苦耐劳干一些打杂的活，这是很多企业招网管喜欢招年轻人，但是相对从技术方面，公司管理方面比较成熟的企业和公司来说，在招网管的时候会更全面的角度，或者公司需要的角度考虑这个问题。

　　网管员一定是技术专家，有人把网管员定义为技术蓝领，从某种意义上说要懂一些技术，另外把工作性质降低了。其实不是这样的，网管员一定要懂技术，你不把技术懂得好，你把网络运营好维护好是不太可能的，所有网管员不要想着技术蓝领，要定位为技术专家比较恰当一些。网络管理员有很多事务性维护性的工作，但不能理解为打杂的，而要理解成为公司重要基础设施，公司最重要的数据资产和网络服务设施，这个服务和保障都掌握在我手上，你要把这两个东西把握对了，并做好这工作，你在公司的地位自然提升起来了，你要理解成为要点技术，是一个打杂的，你就很难把工作做好。

　　比如网一断了就有人喊网怎么断了，责任是不是你承担了，我觉得这个里面要注意几个工作方面就可以解决掉这个问题，首先不要定位成做技术服务没有管理职能，所以你一上来应该把公司的制度跟老板建立起来，使用规定是什么?文件应该怎么处理，网络怎么使用违反这个规定网就会断就会出病毒，这我们在有一些单位做了这样一个实验，你采取什么措施规定什么?布置了一些软件，告诉单位任何一个人如果浏览不恰当的网站或者不注意安全措施，会中病毒，会断掉，后来有人网也断了，可能想自己看网站中了病毒，这时候不再吆喝他们，而是说帮个忙看一下，机器可能中了病毒，他地位很快改善了，所以以后网要使好没他帮助不行，所以很快解决这个问题。

　　做网管怎样升职或提升?

　　有一个故事，讲狮子追求幸福的故事，它问妈妈什么是幸福，他就说我的尾巴就是幸福，他就使劲追自己尾巴追不到，后来她妈妈说你往前走，尾巴会跟着你。讲这故事什么意思，追求幸福还是职业发展，归根到底还是提升你自己，你自己找准方向之后，向那方向努力，不要觉得某个公司的职位偏低，或者自己能力怎么样?归根到底应该有自己的职业规划，然后不断补充自己的知识，充实自己，然后抓住机遇。

　　关于这个问题，在网管员群体里面还是有一定代表性的，而且不仅这个群体可能在一些很多年轻人都有这样一个共性的问题。在这样一个情况下我觉得每一个人首先要提升的是你自己的能力，而且切忌这山望那山高，而且当你觉得要跳槽或者要走什么方向，一定要有一个自己的规划，而且一定要去学习培训、提高。这样才有可能在新的平台上抓住新的机会，所以现在说是一个学习型的社会，你必须要把自己充实起来，提升起来，你才能有更多的机会，如果钻在一个死胡同里面，可能永远找不到一个有效的方法。

　　作为技术人员还是要把技术作为自己的长项

　　一只脚要踩在地上，拿什么做立足点，应该拿自己技术本钱跟别人相比你的长项就是对网络运营技术比别人强，这过程当中另外一个最重要的问题，你一定要把日常的工作做好，你掌握技术是为了取得成功把事情做好达到某种目的，不是为了掌握技术而掌握技术，把实际工作做得不怎么样，这样你想取得成功估计比较难。在整个过程当中到底拿什么发挥的时候，又回到网管员还得用技术，尽可能用自己技术基础扎扎实实把现实工作做好，取得周围的人认可，取得公司人认可，并且逐步找到事业的感觉，这是职业规划当中第一个要注意的问题。第二个要注意的问题，现在网管员这一块，很多人说我就管单位这么一些计算机，到底前途在哪里?不是这样的，公司的网络不仅仅是几台计算机联起来了，是把公司所有的员工和公司通讯基础设施都连上了，公司以后重要的数据资产都在这个基础设施上，从这个意义来讲，他在这公司做好最大的管家，你能保证网络的畅通，公司的业务在上跑，这就变成公司最重要的基础设施，自己在公司定位也有比较大的提升。在现实生活当中，有一些领导决定建什么网络的时候决定经费就自己拍板就建了，可能不是理想的网络就扔给你管，可能会有问题，这时候你先把这管好，然后让领导意识到有一些问题，领导觉得这问题做得不合适逐步放权给你，如果哪一天你对公司的投资规划，应用业务搞一些什么?建完了让你维护，这个人在公司的前途一定会不错的，这是对网管员这一块很大的期望。

　　首先学技术的出来首选工作是技术的这跟你学业密切相关的，其实每个人要知道自己擅长什么不擅长什么?如果在技术道路上走，也做不出×××的事情。现在社会上有很多的机会，机会总是青睐有准备的人。既然觉得自己希望转行，你在这过程当中要去学习和准备，因为现在有技术背景，加上有一些学习和培训的准备，你就有一种机会尝试不同领域的工作，这样你就发现自己可以多尝试几个角色，发现自己究竟哪个最擅长的。对于网管员，总体来讲会经历一个这样的过程，第一个比较具体的阶段，确实你是管单位的计算机等等系统但是同时又是一个机会点很好的领域，因为很多的单位，特别在一些传统企业，它的技术人员懂技术很少的，现在许许多多单位需要信息化的建设，这时候网管员面临一个提升的空间，能不能具体管机器到系统的架构，最后形成对一个单位CTO等等，这些路径是非常有可能的，在这时候首先做职业规划的时候，要认清自己到底适合什么?自己如果真的适合技术，就要在技术的方向发展，如果不适合就要早做准备。再一个选定方向就要不断努力争取做得最好，这样才有新的技术。

　　网管员充电有相关的培训机构吗?

　　网管员很多培训很多的，包括国外公司的培训，也有国家软件资格水平考试也是一块，证书还是比较多的，大家可以进行一些选择看看如何有利于自己的发展。

　　对学历低年龄大的网管有什么好的建议?

　　如果说学历低而且年龄偏大，对于求职者来说是一个比较难以克服的问题，但是这个还不是问题最关键，你学历低和你年龄大这都不是影响你的因素，关键你技术能力，其实从国内来说没有专门培养网管员的专业也没有这样的院校，大多数做网管的人，都是经过后来去学微软、或者CISCO的认证，经过多年工作的积累，成为某个领域的专家，所以学历也好年龄也好不是最关键的，最关键是你有没有从专业技能上下工夫。

现在网管员的生存状态是不是很糟糕?

　　这情况可能不能一概而论，目前现状是把自己定位成我是公司网络打杂的，这种情况下，吆喝来吆喝去自己找不到感觉有一些，有一些单位的网管员自己刚开始定位不是那么高调，但是实际工作当中，大家都形成一种依赖没有他，自己的电脑维护，自己的网络畅通就不行，所以最后他就变成公司很重要的人员，这两种情况都有一些，那现在情况是不是很糟?我个人看法不是很糟现在主要要有机会，所谓有机会什么概念，中国网络建设从无到有已经经过了十多年的时间，大部分公司老总现在已经意识到一个单位没有网络基础设施这一块不行原来没有电脑不行，现在没有网络不行。第二个有一些单位领导拍板买东西，也不懂，上当吃亏也差不多，很多单位意识到找懂的人，所以现在单位采购东西网管员重要性在增加，网管要把能力提高，让公司觉得离不开它，如果抓住这机会，不要老断网，不要老病毒，不能公司重要问题上不去，把这些问题解决，网管员在公司地位一定会上，CIO、CSO或者网管员，不排除这个角色是一体的，既是网管员也是一个重要的OFFICE的概念，所以网管员比很多别的技术来得更大一些。

　　更为重要的是，一个职位薪资待遇取决于为这个企业创造的价值，如果你只把自己定位为简单的后勤保障人员你的薪资待遇自然很低的，但是如果你作为一个网管，你就服务职能还有管理职能，如果你能够有一套管理的思维，然后给你整个办公室技术支持也好网络管理能形成一个制度流程规范它，能够形成有效的方式，把它管理起来的话你的价值自然提升了。IT行业本身是朝阳行业在发展，企业都意识到IT重要性，这样在企业的价值也不断提升，归根到底还是你作为一个网管为企业创造的价值，决定你自身的价值。

　　IT行业的就业形势，整体上有一个什么样的变化?

　　04、05年互联网是快速发展期，比较动荡的时期，从英才网的统计来说，整个IT行业今年6、7月份整体还是高速的增长，我们做简单分布从技术研发人员职位占整个职位42%，任何一个行业迅速发展存在大量的机会和机遇。

　　我是从事网络维护，如果想创业需要具备怎样的素质条件?

　　所谓创业就是你想干一件事业，要么基于服务的形式，要么产品的形式提供给社会，只有市场接受你才能从市场得到回报你的创业才能成功，作为网管员首先想情况如果你自己创业，第一你以产品形式还是以服务形式?如果产品你研制什么样的产品，如果服务打算提供什么样的服务给社会，让社会选择，最终使企业成功，所以第一步要有清楚的想法和定位。第二个毕竟现在叫市场经济，是竞争性市场，就是绝对不会你一个人在市场上卖杯子有很多人卖杯子，你杯子是不是价廉物美是不是有竞争性。这你得考量和分析。第三个你成功了不用担心钱怎么花，一旦市场不选择你的时候，维持公司运转，以及寻找新的机会，抗风险的能力，这三个环节搞好了就可以试一试，如果这三个没想清楚，建议一下别着急，因为每一个人办公司，问他你办公司赚钱吗?那他很生气，我做公司不赚钱吗?但是一年之后有多少公司生存下来?只有一小部分，绝大部分公司由于这些没考虑到位就有一些风险。

　　总结:要想创业，首先之前要想清楚自己要做什么事情，特别网管员在单位里如果光做网管比较具体，如果真正创业面对社会复杂的环境，更多是商业怎样去能够赚钱?所以这一块要有一个充分的准备，第一个是自己想的事情是不是有很好的市场，要进入深入的市场调研，第二个你自己有没有能力把你要做的事情真正形成商业的价值形成回报，能够赚钱。还有你有没有组织其他人一起做事的号召力和领导力，这几点都是网管员创业群体做好的准备的，你做好充分的准备才能经受各种措施和做好准备迎接挑战，创业确实可以成就个人的梦想，但是创业这条路不太平坦的一条路。

　　现在公司的网管主要精力在病毒上奔波了，可以从网络层面有效管制吗?

　　大部分公司网络安全人员，基本上80%时间整天折腾在病毒上，实际上网络这块病毒已经有安全专家前一段时间在报纸网络上说现有杀病毒办法不能有效解决病毒问题。因为病毒没出来就不知道病毒代码是什么?也不能根据病毒代码研制杀毒的程度，既然这样总是慢半拍，病毒先出来，造成损失，过两天又出一个新病毒，老杀毒软件不解决问题照样发作，所以最近大家做主动防御，病毒如果没有有效解决的办法，最有效的方式还是隔离，早期发现以后适度隔离，值得有机制解决这问题，现在不用杀病毒软件，现在提供一个信息，这东西从来没见过的在我们机器运行。如果一个莫名其妙的程度在机器里运行这值得怀疑，系统告诉我，如果不同意就不运行，另外有一个莫名其妙的程度向外连接，就像不能我们家人怎么从后门打开了，这也是不允许的。第三个如果这东西消耗系统资源太多我们认为也是不恰当的，后来统计99.9%病毒都具有这种特征，所以从这地方下手，这不是杀病毒的概念，本身环境里面把这东西隔离掉了，这也是一种发展趋势，我们希望这产品出来以后可以帮助用户解决这方面的问题，这也是不光中国，也是全球范围所有的厂商，真正参加国际会议知道，大家精力都放在这上面，希望有朝一日把病毒解决掉，把网管员最大问题甩掉。

　　技术基础工作应该做哪些培训?

　　做任何工作首先有自己立足点，因为有专业性才有立足点，没有立足点怎么为企业服务，首先不主张你宽泛，这基础上你素质比较强，比如你本来是一个技术人员，但是你综合素质比较强，本身立足技术基础之上，又能够具有管理的素质管理的思维，能够有精力去做更高层面的，为企业创造更大家知的事情，那时候你职业发展会上一个台阶。
关于公司网管职位的一点想法：不是民工打杂的

很多人抱怨，网管的待遇低，工作太杂，没前途。我不同意这样的想法！

我已经做了三年，学校做过，公司做过。确实遇到这个论坛里说的各种情况，杂，累。

但这个不能怪公司/职位，我觉得该调整好自己的位置和心态。

一个正规的公司，一般都有岗位说明书，有相应的义务和权利。但是网管这个职位刚刚出现，很新，现在对它的定位也没到明确的一步，大家/公司内的同事对它也没有什么认识。好象基本是和电/电脑有关的都得负责。产生那些累杂的后果是因为职责没有明确和执行，同事对网管的职责根本不清楚。

但是网管/IT的职责：公司信息化规划与实施、维护公司网络稳定、服务器的管理和客户端技术支持、资产的管理以及公司要求的相关IT管理规定的执行、IT培训。

目前看到大多人的工作都是怎么对客户处理怎么杂的事情，其实这些根本就不是正规IT管理员或网管该做的，
大家说的那些故障都是员工自己该掌握，属于基本IT技能；
如果公司内部比较特殊/复杂，公司应该有相应的培训让员工熟练掌握。
IT/网管/系统管理员 主要的内容是负责系统的整体稳定，做好IT培训，起到前期的预防维护和IT相关规定的严格执行为主；如果这些做好了根本不会常出现大大小小的问题。

网线掉了/配置个OUTLOOK/重新下/电脑迁移安装/。。。这些是个读过书的人，经过简单培训1-2次，不可能不会掌握。如果这些都做不了，那打字都不需要打了！
想想看，英语读了那么多6级都过了，基本两个英语单词都用不到，还那么卖命学，没有1个老外在身边，还要表现下自己的英语单词。每天都要接触的电脑，连安装QQ都不会装，是网管/IT的职责范围么？

很多公司内的网管/IT/系统管理员，之所以大部分的工作都浪费在这个方面，还有原因是网管是服务性职位，而且大多年轻人刚进入职业生涯的，没有多少地位，怕得罪人，容易被人使唤。
其实都是心理的偏差，造成惹上很多根本就不是职责范围内的任务。
可以负责任说：基础的IT技能自己搞定，实在搞不定协助指导您，真的搞不定，请打开远程管理服务，我帮您搞定！如果这次故障是他自己违反规定乱装东西造成的，通知老板/行政下过失书，看下次他是大爷，还是您大爷。


移动位置，搬电脑根本不是网管该干的事情——想想？报销发票，是不是出纳到您座位上，拿您的发票，再给您到领导那签字后将现金给您呢？好象没有会计是这样做事情的。

系统故障，第一个要看是不是违反规定造成的！—— 想想？如果上班没打卡/迟到了，是不是该通知行政取消打卡/到11点才算迟到呢？

系统故障，第二个要看是不是自己该会，该掌握的电脑基本技能！—— 想想？如果有员工打字都不会，让您给他打？他敢向老板/行政投诉您么？如果老板不理解，那您就不要干了，这个公司员工素质太差，大学都没念过。

电脑主板坏了/硬盘烧了/鼠标坏了，叫电脑公司来保修！叫快递送到维修站—— 网管不是电工，不会修；（很多网管都是自己惹上的货，总觉得自己修下才能显示自己的技术高超，但是告诉您，修理后，别人就当您电工！也可以肯定地说，能修理个主板装个风扇，是小学生都会的）

在公司做IT管理/系统管理/网管，第一要学会做人，2要学会做事，3要学会怎么将系统当着项目去做。

靠玩几个技术表现高超没意思的。任何工作都是公司的一个螺丝钉，都没意思，但是当着一个项目去规划，去管理，去维护，就是小小事业了。也是企业信息化真正的意义所在。

公司业务的信息化规划并实施，公司的IT系统安全，IT系统管理维护，IT系统的行政管理。

我始终认为：做IT，不是做技术，是做管理，是项目管理
做IT，不是简单的维护，是公司业务发展的支持和公司信息化的主导（没有人比您更专业）
做IT是也工作，也是一个螺丝钉，您不想做一个螺丝钉就去创业做老板吧~~~
做IT的人也是职业人，工作职责，待遇，地位，得和其他工作一样，要靠自己奋斗争取自身的利益

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