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原因分析

进入系统能看到鼠标，说明此时系统并非真的黑屏，只是显示黑色而已，鼠标指针显示是正常的，那么说明显示器与电脑主机均无异常，是操作系统出现故障。

解决办法

尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，若能调出，将explorer进程强制结束，再在任务管理器左上角的文件菜单处单击，选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程。或者开机后尝试进入安全模式，将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统。

如果依然不行，那么只能使用光盘进行重装系统。如果没有光盘的话，那么在其他电脑上使用创新互联装机大师制作u盘启动盘，然后插入usb接口，设置bios从u盘启动，进入pe系统进行u盘重装。重装完成即可解决系统文件损坏问题。

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