软件测试目标是实现软件质量、进度、成本之间的最佳平衡

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有效的测试管理需要企业管理层、软件开发团队、质量保证与测试团队能力合作，采用计划、组织、领导、控制等手段，组建高效团队，制定完善的测试流程，做好测试设计，有效执行测试，加强过程跟踪，从而顺利完成质量测试任务

测试团队的专业性体现在哪些方面

1. 最熟悉业务系统 

2. 能协助开发团队分析定位问题产生的原因

3. 为项目团队提供问题总结（含问题描述、问题产生原因等），用于改进开发过程，为提高项目质量提供信息

质量就是符合要求。质量不是测出来的，是管理出来的。软件测试不能创建质量。

测试风险（判断哪些有影响）：无法追求完美。一切都为了风险，不应过于追求完美，适可而止。我们在项目中是要快速地找到重要的问题，而不是每个历史阶段中的每一个旧问题。不应该过于关注要在测试中达到尽可能全面的覆盖，而是关注哪一部分真正需要测试，并评估未知问题的风险。测试人员的可以这样自问：这个组件需要一直被测试到吗？需要由我来测试吗？如果它不工作，谁会在意它？

测试人员的核心价值：如何快速完整地应用黑盒测试方法设计出不多不少的测试用例，这个需要经验的积累，也是测试人员核心价值的体现。另外还体现在拥有发现问题的独特敏感性（产生对于测试的激情）

怎样了解自己对测试方法的掌握程度：所有测试方法可以使用5w2h（what、why、when、who、how、how much）清晰地描述，就基本可以代表对测试方法的掌握到达一定的层次

测试的职责：不只是找问题，不只是保证质量，不只是分析风险。测试的职责，是提供重要信息，来协助创造和运营优秀的产品。这包括了：发现问题、保证质量、分析风险，以及其他任何能够帮助团队了解状况的方式。

开发与测试的划分：两者合作的目标->向用户提供价值

应用的最终应用是人，应用是为人服务而不是为机器服务。所以用机器彻底取代人工的说法，是有待商榷的。就像人行道和车行道的用途一样，只要有人在的地方，人行道就有存在的必然性