一、问题描述

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用户电脑Windows 7 系统更新补丁后重启，提示“Windows更新失败，正在还原更改”，然后就一直等待电脑还原，卡在这个界面有半个小时了；

二、故障处理

2.1 选择最近一次正确配置

得到用户的同意后，直接关机，开机按“F8”，选择“最近一次正确配置”，进入系统后还是会出现还原更改界面；

2.2 尝试进入安全模式

关机重启，继续按“F8”，选择“安全模式”，进入后还是现实还原更改界面；

2.3 使用PE工具

1.使用老毛桃PE工具，开机按“F12”进入启动项，选择“启动盘”，然后进入PE；

2.进入系统盘（这里是D盘），进入D:\Windows\winsxs\Temp\PendingRenames目录下，将所有文件都删除；

3.重启电脑，还会进入还原更改界面，等待10分钟（左右）电脑进行配置好后可以正常进入系统；

4.进入系统后将Windows自动更新关闭，建议是第三方软件进行系统补丁更新（例如360、电脑管家等）。

2.4 补充方法：使用PE进入删除文件

1.使用PE进入系统后，进入D:\Windows\winsxs\Temp\PendingRenames目录下，将.pending.xml文件删除；

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2.然后重启电脑即可；

3.重启后记得关闭自动更新。

网页名称：Windows7中windowsupdate失败还原更改解决方法
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