网站如何引导客户，网站怎样吸引用户点击咨询
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1，网站怎样吸引用户点击咨询
你的网站后台空间好像不是很稳定，所以打开图片很慢的!用户的体验很重要！你的网站基本都是图片，打开速度有点慢了。如何吸引用户点击？尽可能的不要被动的等待用户来点击，而是去刺激用户，让他必须完成咨询才能了解到最重要的信息！不信你可以到我的博客阅读之前写过的文章，有数据说明。注重用户体验的角度，适当的增加些用户喜欢搜索的关键词，保持网站的更新，适当的提高网站的质量度，坚持段时间，流量都会提高些的。2，怎样能使一个网站吸引更多的客户
1、利用公司的经典案例来宣传；2、利用老客户转介绍；3、利用一切人际关系寻找潜在客户；4、黄页、网络、114等资料收集和整理。网站有视觉冲击力,还要有对客户有吸引的地方,也就是对客户有利的东西!这个问题看上去简单，但比较复杂！我简单说说吧！1.你的产品如果想短时间内吸引客户，就可以打产品知名度，通过广告的形式就可以，然后形成销售等2.你的产品如果长期的吸引客户，留住客户，口碑传播，那么你的产品就不是打知名度的问题了，而是做品牌，做品牌你的广告就不能象打知名度那样，告诉人们你是什么产品，大家快来买吧，这样是不行的，你应该做的是，要摸清你所在行业的行业本质问题，也就是真正的根在哪里，领悟之后，通过你的思维，为产品打一种精神，把握你的行业本质来做你的产品，就会形成品牌，就好像耐克，adidas这样品牌从做广告上看他们都是在打一种产品精神，那就是差异化的运动精神，你的产品是什么精神呢？懂我的意思了吗？希望可以帮助你！3，如何让你的网站吸引客户
其实这样做不仅可以吸引您的客户访问您的网站，还可以提高网站的点击量： 1、 提供短期优惠。 互联网用户都喜欢便宜货，这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望，如果时间过长，用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动，这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新，比如，考虑分发免费礼物而不是直接打折。 2、 搭上流行趋势的顺风车。 互联网用户经常上网查阅的，就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。这是公共关系公司常用的战略，这种方法同样也适用于您。例如，在国家的税务政策变动以后，你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章，分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意：跟风热点新闻之时必须格外的小心。 3、 定期更新信息。 4、 举办比赛。 这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径，以便您比赛结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高，但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是：当新到者参与您举办的竞争时，可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。注：为了合法，请确保遵循有关网上竞赛的规章制度。 5、 发送电子邮件。 此种常用的促销战略是极其有效。不要期望去构建由成千上万订户组成的邮件发送列表，而应该将注意力放在构建一个高质量的目标用户列表上面。发送电子邮件通讯时，其内容尽量简短，应具有较多信息量。公司促销虽然有用，但不要过分信赖于它。 6、 加入特定电子邮件组。 如果您有时间，加入目标电子邮件列表是一种与潜在客户沟通，并向其宣传企业的一种很好方法。电子邮件列表是对特定主题感兴趣的订户的社区，这些订户每天可能会交换 10 至 100 封电子邮件。当公司服务位于某个特定市场时，加入电子邮件组将非常的有用。例如，宠特商店的店主可以加入宠特所有者电子邮件列表。以专家身份加入，店主能够向预期客户社区推介其业务。注：当加入电子邮件列表后，电子邮件的内容不能涉及促销，但可以使用签名行来提供简短的促销性消息。 理解客户的需要和目标才能确保市场营销活动富有成效。统计数据和跟踪报告将有助于评估访客对网站的兴趣。网站使用率统计数据将帮助您了解人们如何来到您的网站，以及他们访问网站之后所从事的活动。他们正在查找所需的信息，还是站点上的某些页面促使他们离开?您发起的竞赛是否取得成功?了解这些情况将有助于您完善在线营销活动。4，网站建设如何与客户沟通
建站的话，你首先应该让客户知道你们业务流程是什么？比如说 项目定义-进行需求分析-产品原型图-设计图-前端开发-后端开发-测试-部署上线。你们可以做哪些网站？比如说java的、.net的、php的。什么类型的网站，比如：展示型的、营销型的、教育的、游戏的、电商的。给你点汽车销售方面的东西！ 市场的竞争已经越来越激烈。产品的定位，研发，制造，营销，渠道，终端销售等各个领域都要进行激烈竞争。特别是产品的终端销售环节，它是由产品变成商品的唯一途径，是企业赖以生存的关键。试想，一个再好的产品，销售不出去，所做的一切都是零，企业也就失去了生存的价值。 终端销售的发展随着市场的变化也在变化，从最初的无意识销售发展到压力销售，再到现在的顾问式销售。顾问式销售是指销售人员站在客户的立场，以顾问的专业水准，帮助消费者选择产品，完成四赢的终端销售方法。 不管是什么销售方法，它的核心是什么呢？对，就是取得客户的信任。这个世界的人际活动大多是以信任为基础的。特别是销售行业，没有信任的基础，根本没有理由谈销售。这里指的客户的信任包括两个方面的信任，对销售顾问的信任和对品牌自身的信任。 客户接待是整个销售流程的开始，但客户从何而来？一般来说，客户的来源主要是市场部门，他们制定市场开拓计划，品牌累积、口碑等等。 客户接待的主要目的是什么？就是创造良好的接待环境，让客户自然放松，找寻到和客户沟通的方式，了解到客户的基本信息，为取得客户的信任作准备，为需求分析流程打下基础。 当客户进门时，我们应该怎么接待呢？我们先利用换位思考来讨论一下。不管是谁去买东西，最烦的就是在自己还没表明需求时，销售人员就凑过来没完没了的念经，什么国家大奖，什么质量三包 ，什么时尚，什么流行等等。下次碰到这样的销售人员，大家可以和他开开玩笑，说是来找洗手间的。对，我们大家都希望有一个宽松的环境采购。 我们销售顾问怎么接待才相对合理呢？作为顾问式销售，我们强调的一个建立关系，特别是建立信任关系的理念。客户的类型各种各样，在销售最开始的有没有通行的准则，以便建立这种信任关系？答案是有的，建立关系的通行证就是微笑。 微笑是世界的通用语言，是人际关系的名片。 这个道理我想大家都理解，但不知道大家有没有深入的了解，什么样的微笑才标准，什么样的微笑才能快速的让人接受。 微笑的最高境界是“眼神笑”。 微笑练习是一个比较重要的练习，时间也比较长，最重要的是有时侯你会觉得自己很傻，你一定要说服自己坚持练习，最大的敌人是你自己。 销售顾问的角色类似于演员，销售顾问一定要在最短的时间里扮演成和客户接近的角色，这样才能快速的和客户建立交流通道。特别是对于男销售顾问来说，亲和力没有女孩强，一定要深刻的理解销售的内涵。 当客户还不答腔，还是自己独自看商品，我们下一步怎么办呢？我们可以利用道具的力量。每个卖场一般都有茶水和宣传单等等，我们可以利用茶水，宣传品等等道具来进行下一个步骤。把茶水倒好递给客户，并说：“但还是要提醒一句，一定要把握好节奏。第一句话和第二句话的间隔可以10秒，第三句话和第二句话间隔大概1分钟。 把握好节奏。客户接过水，这时你可以进行寒暄了：“天气真热，明天可能要下雨了。”等等无关与产品的话题。（当客户有反馈时，我们可以引导客户进入需求分析流程，我们在需求分析流程模拟里接着了解。） 先生，天气真热，喝杯水吧？”等等 关心他的话。 为什么要说与产品无关的公共话题，大家可以看看其他的销售书籍。一般来说，绝大部分的客户都会和你说话。但是如果客户还是不说话呢？那就让他来找我吧。一般来说，客户只要想买东西，他是会和我们沟通的。但碰到的确是那种来看看，没有消费欲望的，我们可以利用送客技巧，我们不可能将宝贵的时间浪费在没有消费欲望的客户身上。拿上资料说：“这是我们产品的资料，你可以花点时间仔细研究一下。”客户一般能听懂你的意思。 不管什么客户，特别是决策时间比较久的，大家一定要有留下客户联系方式的习惯。大家可能经常碰到，顾客和你聊得很起劲，但忽然接到一个电话，转身离去的事情，所以，大家一定留客户信息越早越好。别让你的客户变成断线风筝，飞了！ 我要强调的是，“在客户接待中找寻和客户的沟通方式和技巧”。接待的主要目的就是创造良好的接待环境，让客户自然放松，为取得客户的信任打基础，为下一流程需求分析做准备。接待环境我们已经强调，但怎么才能让客户放松呢？怎么才能为取得客户信任打基础呢？我想主要的技巧就是找到和客户的沟通方式，只有在你和客户都用一种“语言”交流时，沟通才能愉快，只有沟通愉快的基础，客户才能放松，客户才能逐步的信任你。 怎么找到和客户共同的语言呢？我们主要技巧是倾听和赞扬。倾听技巧是非常重要的技巧，听客户说。其实倾听的关键不是你光听就行的，你要的是通过倾听，要了解一个人，了解他的爱好，他的消费习惯，他的世界观等等。 销售其实是个很简单但又是很复杂的一门科学。简单是指你只要取得了客户的信任，销售就很容易。。
5，网站该如何做才能引导用户消费
那些想购买产品的用户则往往有很强的目的性，在选购时一般都会货比三家，挑选自己最满意的，而这些用户选购时会受一些因素的影响，比如网站本身因素、价格因素、质量因素、物流因素、服务因素等，加上竞争的激烈，可能一个细节就让我们失去一个用户。所以，一个好的销售网站应该抓住用户的心理，去积极地引导用户，以用户的需求为导向来布局和设计网站。 明白了以上几种因素，相信大家也会明白流量大的网站并不一定销量就大，尤其对于B2C商城类站点，积极引导用户是提高转化率的一个重要方法，这个引导要经过细心设计，不是让用户漫无目的去浏览或者去搜索，而是让用户跟着我们的思路走。下边从几个方面给大家简单介绍下自己的一些经验，欢迎大家指正。第一、当成用户的站：建立网站是我们的第一步，无论是自己开发或找网络公司建站，都避免不了一个问题：或多或少与用户脱轨。自己开发的缺点有两个，一是容易沉醉于技术而偏移重心，二是在自己现有对行业的理解上来开发，从而与用户真正的需求有些距离；网络公司建站也有明显的不足，一是大多不考虑SEO，二是你的思想他们不可能100%的完全理解，会存在一定偏差，所以做出来的站往往更脱离用户。那到底怎么办呢？很简单，把你的站当做用户的站来做，无论在功能上还是设计上，不要你感觉应该这样就这样，而是这样做了用户用起来方便吗？时时刻刻不要把自己的喜好表现到网站上来，因为这个站是用户将要使用的网站，而你，只是旁观者，运营者。第二、为用户去写：一个引导用户去消费的网站必须要有良好的文案。很多企业或者站长在写作文案的时候，没有站在用户的角度，而是站在自己的角度，给人的感觉就是在宣传自己，展现自己的业绩，而并非是给用户提供帮助。用户来到你的站，肯定是在寻找自己想要的产品或服务，所以，当用户点击进入你网站时，要让他感觉到自己的问题找到了解决的途径和平台，通过进一步的浏览、咨询或付费，问题得以解决。因此，无论是销售产品或者服务，文案的目的一定要站在用户的角度去写，要第一时间表达出用户能得到什么，而不是我们能提供什么。站在消费者的角度来看，“我们能得到什么”永远比“你们能提供什么”要贴心一步。第三、为用户“指路”：网站的信息和产品总是琳琅满目，很多时候我们点击进入一个网站后会不知所措，不是很清楚下一步要点击什么，就像我们去一个陌生的旅游景点，进入之后发现有太多的景点可供参观，可是选择太多，就不知道如何选择。而如果有导游的话问题就会变得简单，跟着导游走就不会错过精彩。网站同样如此，良好的导航系统就是一个“导游”，给用户去引导，我们网站的目标是什么，就主动引导用户去做什么，虽然并不保证100%成功，但相比让用户自己去选择要好的多。用户有可能在不知道如何选择的时候就会下意识的关闭网页，试想，成功引导和关闭网页有时仅仅是因为一个按钮或一个箭头而已。但长期累积，就足以决定网站的成败。 其实打造一个好的销售网站有很多地方需要下功夫，比起线下的销售我们的努力或许还要多，还要累，但是我们乐在其中。今天先给大家分享以上的三点，在以后的文章中会继续分享其它的因素。笔者前文题写了一篇名为《引导购买之一——实战二十计》，为自己多年来实战经验之总结，自我感觉能解决引导顾客购买共性的一些问题，但顾客的种类很多，购买心理各异，如何针对性加以引导，是我们所关注的问题，本文将就此问题予以简单论述。 一、怎样引导不同年龄的顾客 1、 青少年的消费心理 喜欢和成年人比拟、趋于稳定的购买意识、从众心理开始形成、个性化消费心理不断发展。 方法：恰当地运用商品的定价方法、充分发挥商品直观形象的作用、适当注意商品质量。 2、 青年消费心理及引导策略 追求时尚与新颖、追求科学与实用、追求自我成熟和消费个性的表现、冲动性多于计划性。 方法：利用青年购买的群体性、利用青年购物的快捷性、利用青年购物的时尚性。 3、 中年顾客的消费心理及引导策略 中年人是家庭消费的主要决策者；希望以稳重、自尊和富有涵养的风度有别于青年人；情绪不易受外界影响。购买时有理性、有计划、有主见、有求同性。 方法：不能欺骗、要真诚，不要夸夸其谈，而要认真地亲切地与之交谈，对他的家庭、事业说一些佩服的话，要说得实在，他们会乐于倾听,从而信任你及你的产品，不要施压和紧逼。 4、 老年人的消费心理及引导策略 具有较强的习惯性购买心理，求方便、安全、服务以及求实。老年人心理比较敏感、多疑。 方法：提供耐心周到、细致入微的良好服务，提供舒适、方便、安全的购物环境。 二、怎样引导不同类型的顾客 1、 挑剔型顾客 （1）顺应式引导 （2）转折式引导 （3）拖延式引导 （4）抢先式引导 （5）转换式引导 （6）否定式引导 2、 经济型顾客 （1）说明商品的价值后再与其讨论商品的价格 （2）向顾客证明商品价格的合理性 a、顾客认为价格比竞争对手高时 b、顾客认为价格比替代商品高时 c、顾客认为价格比以前高时 3、 犹豫不决型顾客 （1）提供选择 （2）提出建议 （3）削弱缺点 （4）最后购买机会 4、 从容不迫型顾客 必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进的办法，多方分析、比较、举证、提示，使顾客全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。要拿出有力的事实依据，耐心地说服讲解。 5、 情感型顾客 决定下得快，不给营业员说话的机会。对事物变化的反应敏感、顾虑太多、情绪不稳定容易偏激。应当采取果断措施，必要时提供有力的说服证据强调给对方带来的利益与方便，言行谨慎周密，不给对方留下冲动的机会和变化的理由。 6、 饶舌的顾客 特点是喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物，不易接受别人的观点。不要在顾客情绪激昂时打断他，尽量引导他切入正题。 7、 圆滑难缠型顾客 要预先洞察其真实意图和购买动机，在交谈时造成一种紧张气氛，如现货不多等，使对方认为只有当机立断做出购买决定才是明智举动。对方在紧逼的气氛中，销售人员再强调购买的利益和优势，双管齐下，他就没有纠缠的机会和退让的余地。 8、 心怀怨恨的顾客 顾客对你攻击时实际上有某种失望和愤懑的情感掺杂在一起。应先查明顾客抱怨和牢骚产生的原因，如有则尽力设法消除，引导时不要开一些无谓的玩笑。要晓之以理动之以情明知以利，忌急躁盲动，守诺。 三、怎样引导以各种理由拒绝的顾客 相同的心理特征就是不想购买，以各种理由拒绝，但其理由并不意味着与其内心思想相符。引导这类顾客的本质要求就是认识到顾客所说理由的“欺骗”性。 1、“现在不买”的顾客 说不买的根本原因是对商品或销售员抱有一种不信任态度，他可能不急着走，还会对商品左顾右盼或听别的顾客的议论，这种顾客是在思考商品的可信度，如果你不接近他给他一个台阶下，他可能想买也不好意思开口。一般来说，顾客说不买要探询其理由。 2、“还没决定”的顾客 这类顾客同样对购买心存疑虑，不是对商品或销售员不信任而是自己的购买需求、欲望不明显。这需要用一定的技巧和诚恳让顾客说出其真正的原因，如一个一个试探性的询问或让他觉得你可靠、可信任，采用激将法通常能对此类顾客取得较好的效果。 3、“我要走了”的顾客 一种是只是看看，另一种是作为要挟的。对前一种顾客应礼貌相送，树立良好印象；对后一种顾客应先尽量引导他说出对商品的期望，再试探找到他的期望与自己底线的结合点。 4、觉得价高的顾客 觉得价高，言外之意产品还行。价格高低只是相对的。引导顾客要为他摆事实：这个价位在同类产品中并不高；也要讲道理，价格低的并不都是好货，我们价格高但是质量好。要多方面引导。 5、没有主见的顾客 引导这类顾客的关键是让他建立起一种信任感，不管是对你这个人还是对商品，要激起他自己独立作出决定！ 结束语：此篇与《引导购买之一》构成一个专题，阐述了本人在实战中总结的“如何引导购买”的一些拙见，希望能给一线的销售人员一些启发，并真诚希望与同仁探讨这一话题，社会信息瞬息万变，我们作为销售管理人员，思维方式也应随之更新！
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