大连江北区抖音账号代运营(网络直播热潮步步为营而非一夜成名)
/ 大连新闻传媒集团记者杜杨楠 /
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拥有532万粉丝,现有视频322个并在持续更新中,总获赞数1.1亿,单个视频获赞数高达237万……抖音平台账号“是个鸡爪”,其所有视频全部以卡通人物的形象贯穿,各具特色的人物形象,可盐可甜的配音,风趣幽默的内容,或诙谐或讽刺,讲述着发生在我们身边的点滴故事,博人一笑又发人深思。如此高关注度的账号,正是由大连本地MCN机构所运营,从2018年11月19日发布第一个视频以来,在一年半的时间内发展成为量级超500万的平台账号。
在好奇和赞叹中,记者专程采访了这家MCN机构——大连椰子文化传媒有限公司的负责人梁楠。
专业化、下沉式发展 扎稳直播根基
2018年末,大连昱锦传媒有限公司着手运营“是个鸡爪”抖音账号,随着网络直播热潮的发展,国家相关管理机制的出台,原本鱼龙混杂的直播行业朝着更加规范有序的方向发展,网络直播链条上的相关业务不断被细化分类。2019年,子公司大连椰子文化传媒有限公司应运而生,涵盖电商平台搭建、团队运营、直播培训、主播孵化、直播变现、品牌策划等业务模块,“是个鸡爪”账号也转入该公司运营。每两天一更的频率,如今背后运营团队只需要两个人,一个人负责配音和脚本,另一个人负责绘画制作。
MCN机构是梁楠经常提到的一个词语:“MCN是一种多频道网络的产品形态。简单直白地说,MCN机构就是连接主播、平台与广告商的中间枢纽,它既可以孵化培训网络主播并进行推广,又能够策划制作优质内容推送向平台,还可开展交互推广等工作。通过多种运营方式来推动网络主播的持续发展,从而实现商业变现。”
梁楠所在公司共有40多人,平均年龄24岁,分为技术团队、运营团队和电商团队,除了运营账号,培养网红、策划和运营网络直播占据了更多的人力物力。据介绍,一场直播购物的背后,至少有4~5人的专业团队在运营:编导负责产品卖点、文案撰写,现场灯光控制;场控负责上产品链接、抽奖程序;助理负责协助主播现场互动。而重头戏则是直播之外的选品工作,产品的质量、价格、库存、发货周期等因素都是需要考虑的范畴,这将直接影响到直播的效果和顾客的体验。
梁楠介绍说,看似各行各业都在借助网络直播开展销售,但其实最利于做直播的还是快消品或高频消耗的产品,吃喝玩乐相关的产品相对会更容易被卖出。尤其下沉市场领域中的土特产品,通过网络直播销售,能更好打通销售渠道,得到更多人的关注购买。“下一步,我们将继续发展深挖村播业务,打造相关产业带,为助农惠农提供更多支持。”
优胜劣汰、去中心化 提升直播品质
网络直播所销售的产品,大多去掉了几层中间商的差价,消费者在价格上得到更多实惠,质优价美的民族品牌也逐渐得到更多人的认可。同时,假冒伪劣产品、“三无”产品也逐渐失去了生存之地,无论是直播平台还是主播团队,要想长远发展,都会对销售的产品进行严格筛选和审核,质量不过关的产品将逐渐被淘汰。优胜劣汰同样适用于MCN机构,优质的网红,合规的内容,诚信的广告商家,良性的合作模式,消费者最终才能享受到网络直播创造的优质服务。
“虽然MCN机构所负责的环节是产品销售端,但商家的后续服务才是开展下次销售的关键所在。我们在前期的培训和运营环节,都会对厂商售后服务环节进行重点强调和特别关注。”
随着“直播销售员”被列入拟新增的十个新职业中,网络直播从平台运营到从业人员都在不断进入正规化。梁楠坦言,目前的直播购物几乎都是人带货,消费者先对主播建立起信任,随后购买其推荐的产品。很多厂商看好头部主播的带货能力,很多资源也自然而然地随之倾斜。只有去中心化发展,让流量分散到其他主播或商家,网络直播才能更加稳定地向前发展。
“网络直播不会完全取代线下销售,网络直播带货未来将成为企业线上销售的常态。最终通过提升产品品质,建立规范化标准流程,用产品赢得消费者信赖,最终实现货带人。”
(图片由受访者提供)
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