运营面试问题和答案（一）

如果说一份出色的简历是面试的敲门砖，那么面试好坏基本上决定了你是否能斩获offer。

创新互联建站不只是一家网站建设的网络公司；我们对营销、技术、服务都有自己独特见解，公司采取“创意+综合+营销”一体化的方式为您提供更专业的服务！我们经历的每一步也许不一定是最完美的，但每一步都有值得深思的意义。我们珍视每一份信任，关注我们的成都网站制作、成都网站建设、外贸营销网站建设质量和服务品质，在得到用户满意的同时，也能得到同行业的专业认可，能够为行业创新发展助力。未来将继续专注于技术创新，服务升级，满足企业一站式网络营销推广需求，让再小的品牌网站设计也能产生价值！

所以，基于我多年的运营经验和面试官经验，我打算撰写关于《运营面试问题和答案》系列文章，帮你总结一些运营岗位的面试问题和参考答案，让你直接拿来即用，带着答案去面试，不想拿offer都很难！

现在我给你分享的是运营面试问题和答案（一），全部内容如下图：

适用对象

这一套系列文章适用对象：

①即将入行运营的大学生或转岗者；

②1~3年的运营人员。

运营面试问题和答案（一）-20：说说你对运营的理解

【运营面试参考答案】：

我对运营理解有两点：

①从广义上来说，一切围绕着产品进行的人工干预手段都是运营。

从狭义上来说，互联网运营指的是为产品拉新、促活、留存、付费、传播这一链条上的关键节点所做的任何事情。

②运营贯穿了互联网产品整个生命周期，它根据产品的变化而调整，为了实现不同阶段的目标而有所改变。

但运营的核心目的只有一个：让产品活得更好、更久。因此，运营人是要对KPI负责，需要时刻记住自己的KPI，并且懂得如何去达到自己的KPI。

运营面试问题和答案（一）-23：你认为哪些是运营人员必备能力？

【运营面试参考答案】：

我认为有4种能力是运营必备能力，熟悉这4种能力，基本上可胜任90%的运营类岗位。

①用户分析能力

用户分析能力是一切运营工作的基础。

开始运营工作前，需要明确我们的目标用户是谁？用户结构是怎么样？这些用户有什么需求？我们该怎么做才能帮他们解决需求？这就是用户分析能力。

对这些基础的用户分析会决定运营人员应当采用何种运营策略、使用何种运营工具、发布哪些运营活动和内容。

②文案撰写能力

作为运营人，大多数时间是在和文字打交道的，无论是新媒体运营、短视频运营、内容运营等，都是以内容呈现为主，文案撰写永远是一个基础的能力。

这里的文案并不是写普通的文章，而是指有带有目的（转化）性质的文字，这是文案的最本质价值所在。

举个例子，比如商城上新，那么banner文案基本都会写新品上市，前10名免费试吃”，那么这句文案是一个带有目的性。目的就是让用户试吃产品进而付费购买。这就是文案能力的体现。

运营面试问题和答案（一）-24：你认为普通运营与优秀运营区别在哪？

【运营面试参考答案】：

我认为这5种思维是优秀运营的必备思维。拥有这5种思维，基本上遇到的运营难题都可以迎刃而解

①目标思维

我每次开始运营工作前，第一步先确定我的目的是什么？我做这件事情的目的是什么？然后才开始思考接下来我该怎么做去达成这个目标。任何运营工作脱离了目标，都是不着地，都是做无用功。

②流程化思维

我平时很喜欢画“泳道图”来把事件的每一个流程都整理清楚。流程化就像横向的一根线，帮我梳理一个项目从开始到结尾的全流程是怎样推进的，将一个大任务分解成几大块，再将每个大块拆分成小步骤，同时将具体的流程、注意事项、参与人员等罗列出来。

同时，拆分的过程也会促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任务，从而将流程优化。

另外，在做完当前项目后，我会把经验沉淀成一个SOP标准流程，下次做类似的任务时可以借鉴，能高效顺利完成项目。

这样就会提高事情的可行性，将看起来难度很高的事拆分成简单的小事的组合，把大问题拆分为无数细小的节点，让我从纷繁复杂的运营工作中，抽出主线，处变不惊，游刃有余，告别打杂。

③精细化思维

它和流程化思维紧密相连。运营是非常考验细节的，精细化就像纵向的一根线，能让我做每个项目都要纵深地去优化每一个点、每一个细节，去达成我的目标

另外，精细化思维还体现在个性化对待用户，将渠道、用户进行分层，然后采用个性化的有针对性的手段。这就是我们所说的“千人千面”

比如我把公众号的文章推送到各个微信群时，会很有心思的加上不同的引导语，让群内的用户觉得这篇文章跟自己是有关系，有用的，而不是群发的广告。这就是精细化思维的体现。

运营面试问题和答案（一）-25：你怎么看待产品和运营的关系？

【运营面试参考答案】：

根据我个人的工作经验看，我是这么认为的：

两者工作内容的侧重点不同。

互联网产品是一项贯穿用户整个生命周期的设计行为，它根据用户的需求而变化，最终完成对用户需求的实现与用户体验的完善。

互联网运营贯穿了互联网产品整个生命周期，它根据产品的变化而调整，为了实现不同阶段的目标而有所改变。

也就是说，产品是1，运营是0。

反过来，一款产品是否能够活得好、活得久，并不仅仅取决于运营人员的能力，归根结底还是要看产品本身的质量。

那如何实现产品经理和运营人员两个岗位的价值最大化？

我的经验是：必须让他们有相同的目标。如果产品经理和运营人员大家一起加入某个项目，却不知道做这个项目的目标在哪里，那就很容易出现两者互相制约的状况。

倩倩提醒：不要以为产品的设计完美到无需运营，即便是能够实现自运营的产品，也依然需要持续的运营引导才能达到自运营的状态。

运营面试问题和答案（一）-31：你觉得什么是互联网思维？

【运营面试参考答案】：

我认为互联网思维有4个

①用户思维

互联网思维第一个，也是最主要的，就是用户思维。

互联网公司的产品都是为了满足用户需求，根据用户的需求去做产品；而传统企业往往是自行生产产品，然后配之大量的广告促销等活动，把产品推销给顾客，消费者无法参与产品研发。

在“以用户为中心”的互联网时代，用户的话语权日益增大，并且影响着企业各环节的决策。以小米为代表的的新经济企业，使得用户越来越广泛地参与到产品研发和品牌建设环节之中，用户思维贯穿整个企业运营的始终。

用户思维是所有互联网思维的核心，没有用户思维，也就不可能领悟好其他思维。

②迭代思维

互联网产品更新很快，往往是快速开发、快速上线、小批测试、快速试错，根据反馈然后进行快速迭代调整。这是一种以人为焦点、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不停试错，在连续迭代中完善产品，而不是想一口气憋个大招出来。比如小米就拿这种方法做硬件，成功干掉了所有山寨机。

运营面试问题和答案（一）-07：你有什么要问我吗？

【运营面试参考答案】：

面试官，我有个问题想要问您：

①我想了解下目前运营团队架构

②我这个岗位负责的KPI指标是什么？

③这个岗位为什么要招人?

④如果我被录用了，在我上班的第1个月，公司最希望我做的三件事情是什么?

⑤您在工作过程中遇到的优秀的xx运营都是什么样的？他们身上有哪些共同特征？

其他面试准备

面试准备除了准备面试问题之外，还要准备了解目标公司的产品、业务、发展历程和岗位要求，有空还可以了解下创始人的创业历史，这些都是体现你的诚意和态度的加分项。

顺道说一句，提前做这些准备工作还可以对企业做筛选，避免不必要的时间浪费。

面试提醒

不要轻视每一次面试，因为有时候你会发现本来对这个公司没啥期待，当你面试完之后，却是你非常想要加入的公司，但因为自己没有好好做好准备，导致发挥不好，后悔莫及。所以，既然决定要去面试了，那就全力以赴！

总结

运营面试问题和答案（一），全部内容如下图：

下篇文章分享预告：【运营面试问题和答案（二）】

运营面试问题和答案（一），今天就先讲到这里

我打算基于我多年的运营经验和面试官经验，撰写关于《运营面试问题和答案》系列文章，帮你总结一些运营岗位的面试问题和参考答案，让你直接拿来即用，带着答案进考场，不想拿offer都很难！

这一套系列文章适用对象：即将入行运营的大学生或转岗者、1~3年的运营人员。

最后，祝你斩获offer！

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短视频如何赚钱的

短视频赚钱方法：

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5、短视频私域社群。通过短视频引流，实现粉丝私域社群化运营，线上线下对接资源整合，服务于实体生意。

6、短视频MCN机构。MCN机构是运营优质短视频内容，帮助网红获取流量和粉丝，实现商业化变现的机构。

7、短视频公会。公会是直播平台中的大型合作运营公司，主要签约主播进行直播，培养成直播网络红人。

8、短视频培训。未来会有越来越多人进入短视频行业，短视频培训是一个非常赚钱方向。

9、短视频服务。现在很多企业也纷纷进入短视频领域，提供短视频拍摄、代运营等服务是一个不错的选择。

10、短视频小程序运营。这个需要有一定技术能力，有一定的门槛，不过变现是非常可观的。

新媒体运营到底要学习什么

一、新媒体技术专业

1、专业简介：

新媒体技术是一门本科专业，主要是指以现代化的数字技术、网络技术、以及通信技术等全新技术为基础，能够向用户提供需要的信息服务的媒介手段。

2、主要课程：

新媒体技术概论、新媒体与社交网络、数据库技术、计算机网络、计算机图形学、数字图像处理、色彩学、图像复制原理与技术、移动媒体程序设计、大数据技术、智能传媒、数据分析与处理、交互设计技术、跨媒体技术与应用、增强现实技术与应用、游戏设计与开发、媒体制作、计算广告等。

3、就业方向：

新闻出版书刊、杂志、报纸等的数字化出版与传播工作，或可以从事网络新闻宣传与媒介传播优化等工作。

二、新媒体艺术专业

1、专业简介：

新媒体艺术是一种以光学媒介和电子媒介为基本语言的新艺术学科门类，它建立在数字技术的核心基础上，亦称数码艺术。其表现手段主要为电脑图像CG（computergraph）。新媒体艺术的范畴具有“与时俱进”的确定性，眼下它主要是指那些利用录象、计算机、网络、数字技术等最新科技成果作为创作媒介的艺术品。

2、培养要求：

要求学生既能从事信息传播时代内容方面的深度、综合、跨学科的信息传播工作，同时也能在传播技术方面从事设计、制作、网络技术等方面的传播技术类工作的能力。

3、主要课程：

数字摄影、非线性编辑、影视特效与后期合成、三维模型制作、网页设计基础、新媒体动画基础及技术（MotionGraphic）、虚拟现实技术及应用、新媒体交互设计。

4、就业方向：

新媒体相关企业、互联网短视频、电视台、传媒公司、数字出版、以及政府、院校等单位从事新媒体策划、设计、运营、管理等工作。

三、网络与新媒体专业

1、专业简介：网络与新媒体专业是基于互联网等新兴媒介形态对新闻传播行业及整个社会的的巨大推动，顺应数字信息时代发展所需，顺应移动互联媒介融合的趋势要求而产生的新闻传播类新专业。该专业是对2011年开始招生的新媒体与信息网络专业进一步发展。

2、主要课程：传播学原理、新媒体与社会、网络传播导论、传播心理学、传播统计学、新媒体用户分析、网络与新媒体应用模式、网络策划与编辑、网络信息管理、网络传播功能设计、数据库系统原理、C++程序设计、Java程序设计、计算机网络、人机交互技术及应用、软件工程、WEB信息框架、网页设计、媒介经营管理等（不同院校专业科目不同）。

3、就业方向：机关、政府、院校、企业、报社、电视台、网络平台等从事网络新闻宣传与媒介传播优化等工作。

抖音小程序推广赚钱实操步骤有哪些？

抖音小程序推广赚钱实操步骤如下：

工源基具：小米K40、安卓10、抖音12.8。

1、首先我们打开抖音，点击下方的“＋”号，进入拍摄界面。在这里你可以选择直接拍摄视频，也可以选择已经准备好的素材选中。

2、然后选择将制作好的短视频选择下一步，进入编辑页。

3、在发布前编辑好文本，并点击添加小程序。

4、选择想要添加的小程序，添加到视频中。

5、最后发布就能答如完成抖音小程序推广赚钱实操步骤。

短视频cps怎么做？

短视频CPS一般分为两种，一种是开通抖音的小黄车（橱窗）功能，另外一种就是使用抖音小程序。

小程序需要用到的第三方小程序工具：

注册：直接微信扫码，开通权限之后下载APP授权：打开APP，个人中心，我的抖音号，添加抖音号，打开抖音扫码即可！添加小程序，APP首页，往下拉，下载小程序推广码，步骤和绑定抖音号一样。用抖音扫码绑定即可。发视频添加小程序打开抖音APP，拍抖音或者上传抖音都可以，在发布的时候选择小程序，添加发布。重新打开抖音，就可以看到你的抖音短视频左下角有一个测试小程序了。

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