服务器安全故障服务器故障排查

服务器常见故障是什么，怎么排除

1、服务器常见的故障及其排除方法

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服务器中的某项服务被停止 •系统资源不足 •服务器软件故障

服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占70%。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。服务器软件设置不当也会可能造成网络故障。

管理方面的问题

如用户的帐户和安全设置方面的潜在问题，服务权限没有给用户、配置不当或限制某些服务等问题

2 服务器故障排除的基本原则

服务器故障排除的基本原则如下：

(1) 尽量恢复系统缺省配置

(2) 从基本到复杂

首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理；然后从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止；最后从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。

(3)交换对比

首先在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件；其次是交换软件环境；再者是交换硬件，既交换硬件环境；最后是交换整机，既交换整体环境。

在服务器故障排除时，需要收集如下一些信息：

服务器信息：机器型号(P/N:)、机器序列号(S/N:)、Bios 版本、是否增加其它设备（如网卡，SCSI 卡，内存，CPU等）、硬盘如何配置和安装什么操作系统及版本。

故障信息：在POST（加电自检）时,屏幕显示的异常信息、服务器本身指示灯的状态和报警声，以及操作系统的事件记录文件等信息。

确定故障类型和故障现象：开机无显示；上电自检阶段故障；安装阶段故障和现象；操作系统加载失败和系统运行阶段故障。

服务器稳定是对任何一个网站的最基本要求，对于电子商务网站服务器稳定就更是重要了，主要有7个原因会导致服务器不稳定。

1.信号接收不全或信号传播不稳定会引起信息残缺。

2.因为受到带宽限制或者同事服务请求响应最大限制会导致信息堵塞。

3.机房的环境也很重要，像机房的配置、通风、空调等环境因素会导致服务器不稳定。

4.服务器防火墙性能低或是杀毒软件跟不上就会遭到黑客的攻击，也是导致服务器不稳定的原因之一。

5.因为服务器硬件会出现硬盘、网卡故障，所以网络公司要定期进行备份。

6.认为的原因也会导致服务器不稳定，这就要求服务器安全管理要加强。

7.再就是自然灾害的原因，地震、洪水自然灾害是避免不了的，所以遇到这样的情况谁都没有能力挽回。

从上面7种情况看，出现较多的是前5种情况，服务器的稳定性和安全性都是关键因素，网站长期处于稳定的状态，这对企业的宣传是很有帮助的。

一般是路由器没有正常拨号连接所导致的。

如果是路由器问题，能用的话，暂时不可用。我自己的做法是断开路由器的电源再插上，后面再看。如果有，您可以恢复出厂设置。您可以严格按照说明使用这些设置。

dns常见故障

1、DHCP 服务器可能缺少可用的 IP 地址。

2、服务器的DHCP服务可能关闭了。

3、终端设备使用静态IP地址而不是自动获取IP地址。

4、终端设备的DHCP请求不传送到服务器。为VLAN配置新设备时，经常会出现此问题。此时，VLAN 未设置将 DHCP 请求转发到 DHCP 服务器。

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