1月21日下午15：20左右，国内通用顶级域根服务器解析出现异常，部分国内网民无法访问 .com域名网站，包括百度、新浪、腾讯等主流网站均受到影响。国内三分之二DNS处于瘫痪状态，用户无法访问，广告业也受到波及。原因目前尚未查明。

作为市场份额超过70%的第三方广告技术公司，秒针在第一时间就监测到了异常，并持续跟踪和分析此次DNS服务器异常对于客户的广告投放所造成的影响，并给出不同情况的解决方案。

秒针创始人兼首席技术官吴明辉提醒广告主，如果当天有广告活动，可能会受到两方面的影响：一方面是对广告投放的影响。如果广告活动投放在.com域名的网站，且按CPD购买模式投放，由于受DNS服务器故障的影响，可能会由于一些广告未被投出而造成一定损失。而按CPM购买模式则不会受损失。对于按CPD购买模式投放的客户，秒针会通过科学的计算方法，帮助客户在两周内推算分析出可能的损失。

另一方面是对广告监测的影响。由于秒针系统的域名也受此次事故波及，因此该时段的广告监测数据也会受到影响。秒针将在两周内为客户提供精确的受影响程度，并通过科学算法为客户还原数据。

北京市静观律师事务所王霆律师对此评价：“此事件构成不可抗力的可能性较大，对于由不可抗力导致的风险和损失，法律规定合同双方都可免责。但产品或服务提供方有及时告知的义务，同时，一旦条件允许，产品或服务提供方必须及时恢复。此次故障过程中，对于受影响的广告主可能要从广告购买方式、与投放媒体的合同约定、以及第三方数据等方面综合考虑，从而解决自己所面临的问题。”

吴明辉表示：“通过这件事情我们会看到，很多风险或不可抗力发生的时候，找到解决方案比发现原因更重要。广告业要学习互联网行业快速启动、快速响应的模式，在数字时代抓住机遇，提升应对危机和变化的能力。”