跨境电商如何能吸引顾客长期光顾
“现在考拉易购、小红书各类跨境商品都很多，我为什么要长期在你店里面购买呢?”
注册你们的会员已经很久了，之前口红卖180元很贵，现在促销卖140元。有秒杀促销活动的信息都不及时通知我?
客户有购买跨境商品的需求，而跨境店却不能完全满足，加上物流周期长、售后服务难、假货四起，网上跨境电商扎堆顾客也不知道选哪家，对跨境零售商都是很大的挑战。那么，如何吸引顾客长期安心地到你的店里购买?相信位于江西抚州的爱可信或许能给你的跨境生意很大启发。
以诚信之名，打造爱可信全球购品牌
总部位于澳洲的爱可信，是致力于提供澳洲乃至全世界最优商品的海淘【正品折扣购物平台】。商品涵盖母婴用品、营养保健品、进口食品、化妆品、红酒及家纺服饰等，通过开设“爱可信体验馆+会员店+店中店”的跨境新零售模式，让国内顾客不“打飞的”也可以买到世界各地的“好货”。当下新零售大旗高举，为加快转型新零售，在经过一番市场调研后，最终牵手又一城全渠道零售服务商，达成新零售合作战略。在又一城PMS技术系统支持下，爱可信业绩增长喜人。
全年平均客单价高达271元，流水同比增长300%，傲人业绩的取得与爱可信“体验馆+会员店+店中店”新零售模式分不开。
左手运营方法、右手增值服务
传统的零售商卖出一单是一单，这样生意是做不长久的，如何让顾客不会忘记你?为会员提供更多的增值服务!爱可信与幼儿园，电影院、中国移动、农商信用社、牛排店、火锅店都展开合作，并巧妙地利用又一城为其开发的品牌APP商城——爱可信的【每日签到】功能，带来销量增长和顾客粘性。会员通过在APP每日签到获得积分可以兑换电影票、牛排券、话费充值等，提升服务体验。
传统的店铺里每一款商品都要赚钱，这种产品策略在新零售时代是走不通的。而爱可信在产品策略上下功夫，每个月均会通过爆品【秒杀】活动，来触发消费者购物欲，吸引顾客进入商城，同时带动其他品类商品的销售。还会在app端推送有价值的活动资讯，降价通知、粉丝第一次试吃具有优惠价等活动。
“黑科技”新零售体验店，线上下单，当日达
爱可信线下门店全球购体验店，定位为“智能体验店”，通过又一城upos系统，对接线上和线下多元购物场景。店内遍布着各种“黑科技”的智慧应用，包括智能触屏商城、VR购、电子价签、二维码商品标签、智能收银系统……。同时，爱可信死磕配送服务，消费者在线上下单完税商品，当日就可以送达。
爱可信会员品质生活馆，让会员尊享品质体验
12月17日，爱可信会员品质生活馆开业，以“打造品质生活，健康家庭，一切为了孩子”为核心，推出了3D照相区、潮人直播间，还不定期的举行插花、舞蹈、绘画、母婴课程、少儿英语、家庭教育、试吃活动等，让会员尊享品质体验。
店中店背靠大润发，通过ERP管理多端分销
12月9日，爱可信店中店--大润发宜黄店盛大开业，凭借又一城ERP分销管理系统和依托大润发商超大购物空间和巨大客流量，通过“零售+商超”的有机结合，大润发爱可信跨境完税商品区看得见，摸得着，打破传统“代购”的假货疑虑。那么分销渠道众多的爱可信，货品要如何管理?依靠ERP管理系统作支撑，爱可信同时管理多渠道货品出库入库，跟踪销量、订单情况，提升店铺运营效率。
基于节节攀升的业绩和设计好的战略规划，爱可信负责人说“高级的消费是感动，我们还给消费者提供一整套生活解决方案，包括虚拟、知识和实物商品。目标是三年内打造我们的本地商圈，成为跨境行业的标杆”。
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