【运营笔记】提升用户粘性之:塑造用户习惯
最近在学编程,每次打的时候,都会打成
让用户对你的产品产生粘性,主要通过三种方式:利益,习惯,情感。
其中利益是最直接最简单的方式:每日登陆即可获取积分,登陆有奖,发帖/回复有奖,等等。这些也是一般论坛都自带的功能了。
我今天想聊聊的是,塑造用户习惯这件事情。
什么是习惯-固定时间,用固定的方式做固定的事情。
习惯带给人安全感,会在脑海中不断加深,甚至改变生活。不想让你的产品成为用户生活的一部分么?比如现在要吃饭,打开大众点评;要打车,打开打车软件。
当你的产品本身并不是与大家生活需求(比如说吃饭,比如说打车)直接相关的时候,如何养成习惯?
那就提炼生活场景,塑造与之相关的内容,然后再起始阶段通过利益奖励,直到养成习惯。
我们论坛上曾经做了两个超级棒的习惯养成活动:早起打卡,以及每日小确幸打卡。
早起:6:30或者以前起床,记录起床时间以及自己做的事情。
每日小确幸:每天记录当天发生的3件让你感到幸运或者幸福的事情。
这两件事情,都能够让参与者发现生活的美好,产生成就感,而且参与门槛也不算高。因此一旦参与,就很容易继续下去。
而同期的运动打卡则没有坚持下来。因为门槛更高,参与者难以坚持。
接下来,只要考虑如何促进更多人参加,从而养成更多人的习惯。当时我们在整个网站进行了大幻灯的推广,并且针对第一个月的活动还特别提供了奖励支持:坚持打卡前几名的童鞋可以获得物质奖励。
总结:
1)提炼可以养成习惯的生活场景,做成大家可参与的产品/内容
2)它应该能为参与者带来价值
3)参与很容易
4)可以有利益激励初始阶段的习惯养成动作
文章标题:【运营笔记】提升用户粘性之:塑造用户习惯
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