手机产品设计在流程上跟互联网产品设计出入不大，在交付物上也有交叉点。很多新入行的朋友一直困惑于手机产品设计该怎么进行，该交付什么样的产出物给团队其他人员。小公司产品经理可能一条龙式的包揽了需求分析、竞品分析、功能设计、交互设计等，交给技术人员的直接就是PRD（产品需求文档）。大公司由于职能细分，可能会有项目经理、产品经理、产品设计师、产品架构师、产品策划、交互设计师、视觉设计师等细分职位，那么设计沟通就成为更不可少的步骤了，时间都被浪费在流程和会议中了，大家经常会纠结于功能或者设计的细节，忘了我们的核心用户，忘了产品的核心价值，无数次的pk，最终力求找到每个人认为的最符合用户需求的设计方案。

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本文旨在讨论围绕UED（用户体验设计）该在产品设计的不同阶段提供什么样的产出物，便于理清自己的思路，也便于团队之间的沟通。具体交付物的实现方法，后续会有更详尽的介绍。

一、概念模型（Concept model）

概念模型是灵活性很强的文档，你可以用它来展示某个特定产品中所蕴含的多种概念。它可以帮助你梳理一些模糊的想法并把它们记录下来，他们形成产品设计的基础。由于是用于记录和用户体验相关的潜在结构，所以受众可以是项目组全体成员。概念图可以任意的发散，供你组织零碎的想法。虽然概念模型仅仅说明了一套概念设想，但是一个产品最重要的环节也就是概念的提出和成型，所以他还是很重要的。

***这是当初个人YY的一个掌上百度的概念图，不代表实际产品立场***

二、人物角色（Personas）

人物角色，是指针对网站目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述，以辅助产品的决策和设计。

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