平台思维:赋能数字化转型,看传统企业如何抢占先机!

爱名网(22.cn)7月23日消息,数字经济是随着信息技术发展而产生的一种新的经济形态。在世界范围内,数字经济早已成为全球经济的重要内容,是全球经济发展的主线,并在逐步推动产业界和全社会的数字化转型。

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众所周知,传统企业数字化是个非常困难的过程。着眼中国,当下的企业数字化转型,本质上也只是在原有业务的基础上,利用新一代信息技术,实现客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营,向实时企业、智慧企业迈进!然而真正的传统企业,在快跑过程中成功完成数字化转型的却寥寥无几。

所以,传统企业想要数字化转型,不止是投入的资金和精力非常巨大,更为重要的是意识层的改变。

在部分成功转型的数字化企业调研结果中显示,这些企业有着一些引人注目的共性——平台意识。他们都在逐渐构建自己的数字平台,以此为基础激活企业核心资产。数字平台支撑企业迅速响应市场和顾客的变化、高效地实验创新,给企业带来显著的改变。

例如,数字化潮流前端的企业亚马逊、海尔和华为等。我们发现在其快速响应力的背后,是一整套的支撑平台——顾客触点平台全方位洞察顾客所需、资源服务化平台快速供给数字化服务、数据自服务平台支持基于数据的决策、实验测量平台赋能受控创新实验。这样的平台帮助企业构建了强大的“生态圈”。

与此同时,华为也在强调用大平台炮火支撑前线指战员。任正非在华为质量与流程IT管理部员工座谈会上说,华为内部IT要做到“能力模块化和微服务化,使公司实现数字化转型和大平台下的精兵作战,在研发、销服、供应等业务领域要率先实现ROADS体验(实时、按需服务、在线、自助、社交化连接)”。

综上所述,这些走在数字化潮流前端的企业,都是以平台形式为企业提供了能力的支撑,发挥出企业精准,灵活,高效的优势:

洞察顾客的能力。透过多种数字化渠道获得对顾客的全面了解。

服务供给的能力。迅速整合企业内部的资源和能力为顾客提供服务。

数据决策的能力。随时捕获市场反馈,根据真实数据做决策。

实验创新的能力。开展受控实验,通过实验检验创新假设。

总而言之,只有积极面对和迎接数字化转型挑战,才能在这场变革中与时俱进,抢占先机。企业要做的就是基于数字平台战略思维,结合自身情况,逐步建设当前数字化进程所需的支撑平台,用平台助推企业的数字化战略。

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